Excluir sua conta
Você pode apagar sua conta do Vontari Money e todos os dados ligados a ela. Não é preciso pedir autorização a ninguém.
A exclusão é definitiva. Não existe lixeira nem prazo para se arrepender. Se quiser guardar seu histórico, baixe seus dados antes — em Configurações → Perfil → “Baixar meus dados”, o app gera uma planilha e um arquivo JSON com tudo.
Se você ainda tem o aplicativo
É o caminho mais rápido, e o resultado é imediato:
- Entre na sua conta.
- Vá em Configurações → Perfil.
- Em “Meus dados”, use Baixar meus dados e depois Excluir minha conta.
- Confirme com o código do seu autenticador e digite EXCLUIR.
Se você já desinstalou
Escreva para contato@techmoney.ai a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos a identidade e apagamos em até 15 dias — normalmente no mesmo dia. Você pode também reinstalar o app e usar o caminho acima, que é instantâneo.
O que é apagado
- Lançamentos, contas, cartões, categorias, regras, orçamentos e recorrências.
- Operações de investimento e preços cadastrados.
- Seu perfil, suas preferências e o seu login.
- O seu e-mail volta a ficar livre para um cadastro novo.
As cópias de segurança da nossa base expiram em até 35 dias — é o prazo máximo para o dado desaparecer por completo. Detalhes na Política de Privacidade.